IATF16949如何正确提交外审不符合改正报告
一、明确不符合项详细阅读审核报告:
首先,企业需要仔细阅读审核机构提供的审核报告,特别是关于不符合项的详细描述和判定依据。
确认不符合项:与审核组进行沟通,确保对不符合项的理解准确无误,并明确整改的方向和重点。
二、深入分析原因组织相关人员讨论:召集涉及不符合项的相关部门和人员,共同讨论问题产生的原因。准确分析原因:避免使用“大意”、“忘记”、“粗心”等主观性强的描述,要深入分析到系统原因或确保原因的对策是不可逆的。记录分析结果:将分析结果详细记录在报告中,为后续制定整改措施提供依据。
三、制定并实施整改措施制定整改计划:根据原因分析,制定详细的整改计划,包括整改措施、责任人、完成时间等。实施整改措施:按照整改计划,逐一实施整改措施,确保问题得到有效解决。跟踪整改进度:对整改进度进行跟踪,确保各项措施按时完成。
四、编写改善报告报告结构:改善报告应包含封面、目录、正文、附件等部分。
正文内容:不符合项概述:简要描述不符合项的内容、产生原因及对企业的影响。整改措施及实施情况:详细描述针对不符合项采取的整改措施及其实施情况,包括整改措施的有效性评估。预防措施:为防止类似问题再次发生,企业采取的预防措施及其实施情况。
举一反三检查:检查企业其他相关活动、区域、人员、文件制度、部门是否存在类似问题,并一并整改。
附件材料:附上与整改相关的证实性材料,如新补充的文件制度、修改后的文件、培训记录、调整后的运行记录、照片等。
五、提交报告并等待审核提交报告:将编写好的改善报告提交给审核机构,并等待审核机构的评估和反馈。沟通反馈:如有需要,与审核机构进行沟通,解释报告中的相关内容,确保审核机构对整改情况有清晰的理解。
六、持续改进跟踪验证:在整改完成后,企业应持续跟踪验证整改措施的有效性,确保问题得到根本解决。
总结经验:对整改过程进行总结,提炼经验教训,为今后的管理体系运行提供参考。持续改进:根据审核机构的反馈和企业的实际情况,持续优化管理体系,提高产品质量和客户满意度。综上所述,正确提交外审不符合改善报告需要企业明确不符合项、深入分析原因、制定并实施整改措施、编写改善报告、提交报告并等待审核以及持续改进。通过这些步骤,企业可以展示其积极应对审核中发现的问题,并展示其持续改进的决心和能力。
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